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はじめに｜「SNSって意味ないのでは？」と感じていませんか？
SNS運用を始めたものの、フォロワーがなかなか増えず、投稿への反応も少ない…。
そんな状況に、「やっぱりうちの業界にはSNSは向いていないのでは？」と悩む担当者は少なくありません。
特に、オールドメディアやメーカーなど、これまでマスメディアを中心にプロモーションをしてきた企業では、SNSの特性を理解しないまま運用し、成果が出ずに終わってしまうケースも。
そこで本記事では、オールドメディアやメーカーが陥りがちなSNS運用の失敗パターンを5つ紹介。さらに、それを回避するための具体的な改善策も解説します。
フォロワーが増えない理由は「投稿内容」にある！
SNS運用がうまくいかない理由の多くは、「業界が悪い」のではなく、運用のやり方が間違っていることにあります。
特にオールドメディアやメーカーは、企業側の都合に偏った投稿や、マスメディアの考え方をそのままSNSに持ち込んでしまう傾向が強く、フォロワーの共感を得られずに終わりがちです。
失敗①：「とりあえず告知」だけの投稿になっている
最も多い失敗が、SNSを単なる「告知板」として使ってしまうパターンです。
新商品の発売やイベント情報など、企業側が伝えたいことばかりを発信していると、ユーザーにとっては価値がなく、フォローする意味が感じられません。
改善策
- ユーザーの役に立つ情報や、日常的に共感できるストーリーを混ぜる
- 商品の裏側や制作秘話など、ファンが「知りたい」と思う情報も投稿
失敗②：「インフルエンサー施策をやればいい」と考えている
「有名インフルエンサーに紹介してもらえれば、フォロワーが増えるだろう」という短絡的な考えも失敗のもとです。
インフルエンサー施策は、適切なターゲティングや商品特性との相性を考えないと、フォロワー増加につながらないどころか、無駄なコストになってしまいます。
改善策
失敗③：「流行りのハッシュタグをつければバズる」と思っている
人気のハッシュタグを付ければ投稿が拡散される、と信じている担当者も多いですが、これは誤解です。
トレンドに乗っても、内容がフォロワーの興味や自社ブランドに合っていなければ、逆に「迷走感」が出てしまうことも。
改善策
失敗④：「SNSのアルゴリズムを知らない」まま投稿している
SNSの投稿がなぜ届くのか、どのような仕組みでリーチが決まるのかを理解していないと、せっかくのコンテンツも見てもらえません。
SNSは「時間軸」「エンゲージメント率」「保存率」などの指標をもとにアルゴリズムが決定しています。
改善策
失敗⑤：「エンゲージメント」を意識していない
投稿して終わり、という運用も危険です。フォロワーと会話する姿勢がなければ、ただの一方通行の発信になり、アカウントの魅力が薄れます。
改善策
- コメントやメンションには積極的に返信する
- アンケートや投票スタンプでフォロワーを巻き込む
フォロワーを増やすための具体的な改善策
SNS運用の成果は、戦略と設計次第で必ず変わります。
✅ ユーザー視点に立った投稿設計をする
✅ KPIはフォロワー数だけでなく、エンゲージメントも設定する
✅ 定期的に分析し、改善を続ける
✅ チーム全体でSNSの目的と役割を共有する
SNSは「告知の場」ではなく、ブランドとユーザーがつながる場所です。フォロワーを増やしたいなら、まずはユーザーにとって価値のあるコンテンツ作りから始めましょう。
オールドメディアやメーカーのSNS運用に悩む担当者の方は、ぜひ参考にしてみてください。
必要であれば、SNS運用戦略の個別相談も受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください！
