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デジタルマーケティング人材採用の壁、その突破口とは？
「SNS運用できる若手が採れない」
「ようやく採用してもすぐ辞める」
「外注費は高騰、内製化も難しい」
クライアント企業から、こうした声を聞かない日はありません。とくにSNSマーケティングやコンテンツ運用の担い手は、今やフリーランスや副業ワーカーに流れる傾向が強く、企業が採用・定着させるのは至難の業となっています。
その課題に対し、XROSSOVERが提案するのが、**「ポテンシャル採用」＋「伴走型トレーニング」＋「内製化支援」**という新しいアプローチです。
なぜ今、デジマ人材が採れないのか？
デジタルマーケティング（デジマ）の需要は年々高まっているにも関わらず、現場では常に人手不足。特にSNS運用やインハウスマーケの即戦力人材は、以下のような理由で企業に入りづらくなっています。
- 経験者の取り合いが激化（競合との奪い合い）
- スキルセットの変化が激しい（習熟した頃にトレンドが変わる）
- フリーランス化の加速（企業より自由な働き方を選ぶ）
結果として、求人を出しても応募が集まらず、仮に採用できても教育コストや定着率の課題に直面します。
解決策は「ポテンシャル採用」×「育成設計」
そこで注目されているのが、スキルではなく素養に注目する「ポテンシャル採用」です。
即戦力を外から連れてくるのではなく、「伸びしろのある人材を育てる設計」こそが、これからの採用戦略に必要です。
✅ ポテンシャル採用の対象となる人材像
- SNSやデジタルに親しみがある（＝日常的に触れている）
- 論理的に物事を考えるクセがある（＝企画や分析にも強い）
- トレンドに敏感で変化を楽しめる
- 人と協働できる（＝チーム内で動ける）
こうした素養を持つ人材は、たとえ未経験でも、適切なトレーニングを受けることで短期間で戦力化できます。
XROSSOVERが提供する「育成まで伴走する採用支援」
XROSSOVERでは、ポテンシャル採用を採用だけで終わらせず、トレーニング＋自走化＋内製化まで一貫して支援します。
1. 採用面接への同席とアセスメント
SNSマーケティングの現場に精通した弊社スタッフが、面接に立ち会います。履歴書では見抜けない「素養」や「マインド」を評価し、採用の成否をサポートします。
2. 実務直結型トレーニング
新入社員や異動者に対し、実務に直結したオンボーディングを実施。
育成項目の一例：
- SNSの構造・目的・KPI理解
- 投稿設計とプロモーション企画
- コンテンツ制作の進行とディレクション
- 数値分析と改善サイクルの回し方
机上の座学ではなく、「実案件で手を動かしながら学ぶ」方式なので、現場定着率が高まります。
3. 自走できるまで伴走
一定期間、週1〜2回のミーティングやSlack相談などを通じてフォローアップ。「外注を使わなくても成果を出せるチーム」を社内に作ることをゴールとします。
「内製化」がもたらす3つのメリット
✅ コストの最適化
→ 外注費に頼らず、インハウス運用で固定費コントロールが可能に。
✅ スピード感のある改善サイクル
→ トレンドや反応に応じてすぐ施策変更できる。
✅ ノウハウが蓄積される
→ 社内に知識が残るので、次のキャンペーンや後任育成にも活かせる。
まとめ｜採れないなら、育てよう
優秀なデジマ人材が市場にいないのではありません。
企業が“採れる・育てられる設計”を持っていないだけです。
「ポテンシャル採用」と「育成設計」によって、
採れない時代に“育てて活かす”選択肢が企業の成長力になります。
📩 XROSSOVERでは、採用支援から内製化まで一気通貫でサポートします。
「まずは相談してみたい」でも構いません。お気軽にお問い合わせください！
