XROSSOVER(クロスオーバー)という社名は、ジャンルの垣根を乗り越えて音楽性を融合させるスタイルを指す音楽用語のCROSS OVERという言葉に由来しています。頭文字をXとした理由は、Xが持つ“無限”という意味をこめて造語にし社名としています。我々は、様々な価値やメディアや業種の垣根を越えて価値を最大化していきたいという想いから名付け2015年に旗艦しました。
スマートフォン発展や急速なツールやプラットフォームがグローバル基準でのサービスとなり特にWEB上での情報発信やＳＮＳを使って自分の企業の商品やサービスの認知をしようと思うが、何をどうすればいいのかわからない。あるいはすでにやっているが、思うような結果が出ていない。こんな悩みを持つ企業の担当者の方は、思った以上に多く存在しているようです。日本では「マーケティングとしてのデジタルコミュニケーション」はまだまだ認知と理解を得ている状態とは言えない状況です。
企業アカウント運用の多くは、未だに単純な目先の宣伝目的としか捉えられていないのが現状だと言えます。いかにして継続的な利益を上げるシステムとファンを構築するか──このような視点でＳＮＳを初めてするデジタルコミュニケーションがまだ捉えられてはいないのです。
なぜ旧来のメディアを使いこなしてきた企業でさえ、ＳＮＳ運用を上手く活用できないのでしょう。その大きな理由として、私たちを取り巻くコミュニケーション状況の大きな変化が挙げられます。かつて、消費者の意志表示は「買う」ということだけでした。大メディアがほとんどの情報を発信していた時代は、個々のユーザーの「声」は企業にも、ユーザー自身にもほぼ聞こえて来ませんでした。しかしSNSによって意思表示の機会をたくさん持つようになったユーザーは、この新しいメディアを使って自分たちの趣味嗜好を何にもとらわれずに自由に表現するようになり、新たな「つながりの形」によって、ユーザーは大メディアとは無関係に、自由に自分たちのコミュニティを形成するようになりました。同じ嗜好を持つ者同士が情報交換し共感し合う「つながりの場」です。現在の消費者は、日常的に情報の取捨選択を迫られています。このような状況の中で商品／サービスの差別化を図るためには価値ある情報の創出が必須です。
ユーザーの反応といったものがデジタルメディアでは可視化されて面白いようにデータが読み取れます。
データが掴めるようになると情報発信が強化されユーザーとって拡散されるコンテンツとなっていきます。ユーザーにとって「自分ごと化」できるコミニケーションコンテンツとなった時にユーザーが集まり、ファンになり、応援者(アンバサダー)となります。特にSNSは、ユーザーとともに育て成長するメディアです。我々は、企業様の課題を全力で取り組みます。
森 寛弘(もり のりひろ)
1976年生まれ、三重県津市出身。株式会社XROSSOVER(クロスオーバー) 代表取締役／CEO
昨今のSNS時代での企業ブランディングにおけるデジタルマーケティングを支援し、コミュニケーション戦略支援、コンサルティング、デジタルプロモーションを実施する。さまざまな企業のSNS施策で成功を収め、業界では「SNSの天才」と呼ばれる。
結果が出る[SNSマーケティング]てっぱん法則（扶桑社）2108年11月23日初版発行
Even companies that have traditionally used old media can not make good use of SNS operation. A major reason for this is a big change in the communication situation surrounding us. In the past, the consumer’s will display was “only to buy”. In the era when large media were transmitting most of the information, individual users’ voices were hardly heard by companies and users themselves. However, users who have had a lot of opportunities for manifestation of intention by SNS have expressed their own taste preferences freely without being caught up with anything by using this new media, and new forms of “connection form” , Users are now free to form their own communities independently of large media. It is a “connection place” where people with the same preference mutually exchange information and sympathize with each other. Current consumers are forced to pick out information on a daily basis. Under these circumstances, it is essential to create valuable information in order to differentiate products / services.
Users’ responses have been visualized on digital platforms and sites and data can now be read as funny. It became fully functional as a marketing tool.
When data can be grasped, information and content distribution will be strengthened based on analysis and it will become content that is diffused as a user. Users become gatherings, become fans, and become supporters (ambassadors) when they become comic content that can be “personalized” for users. In particular, SNS is also a medium growing and growing with users. We will work on your company’s marketing issues with full power.
Representative profile
Norihiro Mori (Norihiro Mori)
Born in 1976, he is from Tsu city, Mie Prefecture. XROSSOVER Corporation (Crossover) Representative Director / CEO
Support digital marketing in corporate branding in the recent SNS era, implement communication strategy support, consulting, digital promotion. Successful with SNS measures of various companies, called “Genius of SNS” in the industry.
Results come out [SNS marketing] Breakthrough Rule (Fusosha) November 23, 2108 issue first edition
